中国人和印度人一起做生意，会发生什么？中国人吐槽印度人，不守信用。印度人呢，则吐槽中国产品质量不好，要讨价还价。
在《印度时报》驻北京记者Saibal Dasgupta看来，这是两国人缺乏互信的表现。
自2005年起，就开始担任这一职务。。和中国打交道接近20年，Saibal将他的发现写进了自己的第一本著作——《与龙同行：印度应该如何跟中国做生意》。他说，市面上有很多讨论两国分歧的书，例如政治分歧、军事力量、美国如何看待中印两国等等，但却没有讨论两国贸易和投资的书，虽然现在每个人都在谈论这些内容。这本书试图帮助印度人从复杂的中国经济和文化中抽丝剥茧，找到在中国成功做生意的办法。
2月26日晚，志象网邀请Saibal Dasgupta做了一场线上讲座，他分享了自己初到中国的经历，以及对中印之间相同和不同之处的看法，并从商业经济领域分析，为中印之间的商业沟通提出了实际的建议。以下为志象网整理的实录。
“能经常吃肉好像是繁荣的标志“
Q1 志象网：是什么让你选择来到中国，你刚来中国时的经历是怎样的?
Sai：当时是2005年吧，我已经在新加坡做了四年的金融记者。有一次，我和朋友坐在新加坡的酒吧里喝酒，期间开始讨论中国。
2005年，中国在世界舞台上崛起。2008年，在北京举办了奥运会，每个人都在谈论中国。有人质疑中国是否真的会像欧洲国家那样举办奥运会，有些人表示怀疑，有些人说中国无所不能。就在这样的讨论中，有人问我，为什么不去中国？他们告诉我，在新加坡年复一年做同样的事情，没有什么可自豪的。
新加坡是金融国家，做财务分析没什么大不了的。如果真的有勇气，就去中国。那天晚上我觉得自己面临着一个挑战，我想着去中国是一件非常有吸引力的事，可以了解中国的市场和社会变化，以及中国如何应对美国和欧洲等大国的挑战。
第二天早上，我就向《印度时报》提出这个想法，他们欣然同意，因为他们很了解我，所以这并不难。
Q2 志象网：你对中国的第一印象如何？什么事让你最印象深刻?
Sai：我最惊讶，也最难忘的是我来中国的头几年。这听起来是个很有趣的问题，但实际上是一个很难回答的问题。大部分外国人刚到中国的时候，会先寻找自己国家的社群。比如印度人，就会找其他印度人来帮忙，从亲戚朋友那里得到各种各样的建议。然后找到一个住处安定下来，开始工作。
但我不想那么做，我想我要和当地人直接沟通，争取得到当地人的帮助。我和我的妻子开始和当地人交谈，得到他们的指导。我们自己找了房产中介，自己去了市场买菜购物，我们认为我们可以自己探索。
我在三里屯，工人体育场附近住了一个月，那是一个非常好的地方。你会遇到很多外国人，也会遇到很多会说英语的中国人，所以生活对我们来说并不困难。
如果你去任何一个国家，人们知道你住在中国，他们会问你生活怎么样，他们觉得在中国的外国人生活非常艰难。但我发现不是那样的。事实上，当地人一直都有帮我。我很惊讶，即使有的时候他们不懂英语，他们也会和懂英语的人打电话来给我们指路。
有一年春节，我发烧了，病得很重，就去了医院。一位护士问我哪里不舒服？我用手比划着说我发烧了。
她带我去看了医生。因为语言不通，医生没法和我对话。她就给她的男朋友打了电话，他是一名警察，会说流利的英语。她让她的男朋友帮我转述。我在一个陌生的地方，很惊讶能够获得这样的帮助。这就是我最初几个月的生活。
我三里屯附近住了将近一年，然后就搬到了朝阳门北街的房子。朝阳门北街是一个很“中国化”的地方，没有外国人。这就是我想要的，我想品尝当地的食物，和当地人一起生活。我的新房东，她的儿子在学习工程学，他会过来和我练习英语，而且很乐于助人。
Q3 志象网：你在中国已经很长时间了，在你看来，大多数印度人最难能理解中国人哪些方面?
Sai：我在中国生活了这么久，头一个难理解的问题就是，为什么中国人那么迷恋吃肉？早中晚都在吃肉。印度人不是，我们很多人是纯素食主义者。中国人好像有自己的道理，他们不明白为什么反对吃肉。如果你和年纪大一些的中国人交谈，他们会告诉你是因为二三十年前吃不到肉，几乎每周只能吃一次，或者只在春节的时候才能吃上肉，所以能经常吃肉好像是繁荣的标志。
“当你们住在同一个屋檐下，有不同的意见，就会有冲突。”
Q4 志象网：你怎么描述中国人和印度人生活方式的区别？比如我们对待工作、人际关系和家庭的观念?
Sai：这是一个很好的问题，因为人们认为印度和中国的生活方式非常不同。
事实上，印度人不懂中国人，中国人也不懂印度人。历史上，中印两国已经很久没有联系了。现在你会告诉我，中国有很多人在练瑜伽等等。在中国，即使一个小孩子都知道孙悟空，也听说过《西游记》关于大唐僧人前来印度取经的故事。很多人说他们非常尊重印度，这些都是真的。
但是印度和中国之间的交流已经有几百年没有出现了，所以当印度人来到中国，他们会非常惊讶的发现两国文化是一样的。家庭文化、对父母的尊重、对老师的尊重，父母对孩子生活的控制也都相似。家庭上，即使孩子们不喜欢，母亲也会干涉孩子的生活，和岳母的相处也是。这和印度的情况完全一样。孩子们认为他们自己非常懂科技、通讯，有电视和网络，不会直接听父母的。
相比较西方而言，这样的冲突，更多的是发生在印度和中国。西方人不会争吵，他们会分开住，不生活在一起，交流就少了很多。西方人不经常见到他们的母亲和父亲，但是在印度和中国，在亚洲，人们住在同一个房子里。
当你们住在同一个屋檐下，有不同的意见，就会有冲突。
Q5 志象网：你们谈到了由于缺乏沟通而产生的分歧，那什么东西是共通的？
Sai：在印度青年和中国青年中，都有一个普遍的现象，那就是对美国的狂热。如果从政治角度出发，中美之间差异很大，美印之间差异也很大。但是中国和印度的年轻人都想去美国读书和工作。你看美国的留学生里中国籍和印度籍学生最多。
中国人没有喝咖啡的历史，但今天到处都是星巴克，还有很多中国本土的咖啡店。如果这不是模仿，那是什么？传统的人认为喝咖啡不好，喝茶好，但是年轻人不听。
好莱坞文化也是。我想说的是，如果你把大部分的文化表达看成是有象征意义的，那么好莱坞的价值观念、爱情故事、科幻故事等等，都受到了中国和印度年轻人的追捧，人们会在日常生活中模仿这些文化。在受美国影响这一方面，印度和中国完全一样。
第二个共同之处是对互联网和社交媒体的热爱，中印年轻人都喜欢花时间在这上面，并且比西方年轻人花的时间都要多。
“沟通困难是一个很大的借口”
Q6 志象网：沟通的缺乏导致了中印之间的许多误解，即使是现在，印度人和中国人都觉得很难和对方做生意。你怎么看?
Sai：在商务中，沟通很重要，但有个东西比沟通更重要，就是机会。商人寻找交易、投资和市场机会。中国和印度正在生产类似的产品，这也是贸易机会减少的原因之一。中国的特别之处在于它生产的是低成本的商品，印度同时也在生产低成本的商品。
所以问题是，谁会买谁的？今天这种情况正在改变，因为中国的生产成本增加了。目前在中国生产的产品更贵。另外，因为很多反污染的法律已经实施，中国政府关闭了许多工厂。因此，中国无法像过去那样以极低的成本生产产品。
现在情况不同了，因为印度仍然在生产低成本的商品。问题是，中国正在购买和生产高成本的商品，这会是印度的机会吗？中国买家会因为成本低从印度购买更多商品吗？并不会，因为中国生产商想在国内市场销售，这样就不会鼓励从其他国家进口，所以印度并没有很多商品销往中国。
今天，如果你看整个贸易市场，中国卖了三分之二，印度卖了三分之一，这就是现实。这与沟通、人际关系无关。事实上，每100件卖出的商品中，中国人卖出70个，印度卖出30个。因此，我们首先要先理解这种现实情况，然后再看两国之间的沟通问题。
一些印度公司已经在中国投资，但是投资非常非常少。我们不得不问，为什么他们投资得这么少，为什么他们不像德国公司、法国公司和美国公司一样，眼光放长远一些去考虑？这些外国公司亏损了10年，但他们仍然在这个市场，因为机会很多、市场很大。那么，为什么印度公司不考虑这个问题？为什么他们没有投入足够的资金？
这是我的书中会回答的一个问题，你会发现很多印度商人把沟通困难当作借口。我发现沟通困难确实是一个问题，但并不是最主要的原因。沟通困难是一个很大的借口，真正重要的是你有多想进入这个市场，去实施你的计划。那些认真的、有抱负的和致力于此的人是成功的，所以在我的书中，我强烈批评了印度公司不敢冒险这一点。
现在一些印度人在面临沟通交流的挑战时，会去学习语言、交朋友、雇佣当地人等，所以那些想要成功的人成功了。在我的书中，我做了六个案例分析。这些来中国的印度人面临着巨大的困难，但他们成功了。他们的员工几乎100%是中国人，可能只有一两个员工是印度人，所有的雇主也都是中国人。
我认识一个印度商人，他和生意伙伴的关系很好，他们的孩子一起上学。所以我想说的是，沟通是一个挑战，但也是一个借口。这个挑战很容易解决。它不是万里长城，攀过去很容易。
Q7 志象网：你在书中提到，印度企业和政策制定者没有向中国学习，印度企业在面对中国的机遇时表现出的拖延令人震惊。这种犹豫，背后的原因是什么?
Sai：就像我刚才解释的，是因为拒绝冒险和抓不住大机遇。
印度公司不愿冒太大风险的原因之一，是他们在国内市场赚了很多钱。而且他们在对外国市场也不那么热衷。因为中国市场的利润率很低，印度的利润率要高得多。
进入印度的中国企业承担了巨大的风险。他们对市场不太了解，在怎么申请执照和交什么税方面遇到了很多官僚主义的问题，而且很难解决。但他们中的一些人成功了，因为他们做好了冒险的准备。为什么印度公司愿意去非洲冒险却不愿意去中国，这是一个需要好好思考的问题。
“要有耐心，花足够的时间应付官僚机构“
Q8 志象网：你对想和印度人做生意的中国商人有什么建议?
Sai：我的建议是，要有耐心，花足够的时间应付官僚机构，雇佣当地人，雇佣那些可以处理政府表格和规章制度的、值得信任的人。
不要试图购买土地，因为购买土地是一件非常复杂的事情，相对来说，租地比较好。印度有很多有才华的人，所以不要担心，尽量从中国人中找两三个英语说得好的领导者，他们可以代表你，其他的工作可以由印度人来做。
我之前提到的一个问题是，为什么印度人和中国人不合作？这是一个很大的挑战。我的书里第三章叫做合作挑战，讲到了为什么印度人和中国人之间的合作如此困难，为什么他们不好好合作？
中国公司发现在印度很难找到合适的合作伙伴，因为文化不同。这里的文化并不意味着吃、穿、住、行的文化。这里的文化是指会计实务的不同、法律的不同，管理方式的不同、税收制度的不同。所以我的意思是，这里的文化不是生活文化，而是商业文化。
为什么中国企业在美国做得很舒服，而在印度却不是很舒服？这也让我觉得惊讶。在印度，大部分的商业活动也都是用英语进行的，而与印尼、马来西亚、菲律宾和其他地方相比，印度应该更容易成为中国人的市场。
所以印度商业文化的关键是英语，它只包括一种语言，你不必在这个大国去学习10种语言，而印度的市场规模比整个东南亚和整个中东都要大。
观众提问
Q1陈先生：我之前跟印度客人沟通时会有节奏的不适应，感觉总是无法和他们进行及时沟通，即使已经很着急了。我想请问有什么技巧，能让中国人跟印度人达到沟通节奏的一致？谢谢。
Sai：陈先生你问了一个很实际的问题，我给你一个解决办法。
你为每件事都设定了最后期限吗？不要提出问题然后就停下了。你说你想要在两天、三天、四天内收到答复。如果你设定一个期限，你会发现对方会遵守。如果你一直不去推动，它将永远不会发生。第二个方法是，你要弄清楚在印度公司里，谁应该对你的要求负责。因为如果你问错了人，错误的人不会把信息传递给正确的人。
印度人比较倾向于个人主义，这和中国人的集体主义做事风格还是不同的。中国人喜欢合作，常常是一个团队在一块。但在印度，每个人都认为自己很聪明，不跟同事分享信息。所以最好是找到合适的人，和合适的人打交道。
Q2钦：很高兴您能在这里与我们分享您的观点和经验。
这些年来我和印度人做生意，我发现很多印度人总是拒绝、总是说不，也拒绝给别人负面的回应。例如，当我们问一件事是否可行时，即使它不可行，他们也会回答“是”或给出含糊的回答，所以事情最后没有做成，总会让人失望。
你能分析这个现象，并教我们如何判断他的话是不是真的吗?
Sai：你的意思是印度人给出的答复含糊不清，既没有具体的答复，也不告诉你一个项目是否可行。应对的方法和上一个问题的答案很像，你必须去要求得到非常具体的答复。你必须告诉他们，除非你得到一个明确的答案，否则你不会去做。你可以看到很多印度公司没有完整的计划，他们很多事情都在试验阶段，不会对你提出的每一个问题都有答案。
所以，你最好先自己研究一下印度的相关行业，然后再和你的合作伙伴谈。提前了解印度的情况是非常重要的，无论你是在塑料、电子、钢铁，还是在其他任何行业。如果你完全依赖这个和你做生意的印度人，想要他既给你答案，还给你提供有价值的信息，常常是很难的。如果你对合伙人的公司做过独立调查，在你问他是否能做之前，你就会知道了。如果他说他能做这件事，你必须问他你怎么能做，他的公司过去是否做过这项工作。
这就是为什么你需要有人去做实地调查，告诉你这个人是否能做到。例如，你可以问我，如果你想的话，我可以帮你做调研，印度也有很多人可以帮助你。
Q3马女士：印度人对中国人最常见的刻板印象是什么？给想在印度发展业务的中国人提一个建议，你会提什么?
Sai：马女士，在非常复杂的情况下给出一个建议是很难的，但是让我试试。一个建议，那就是：比起做金钱的预算，你更需要去做时间的“预算“。
在印度，没有耐心，永远不会成功。你得多预留时间，慢慢走，才能达到想要的结果。印度的市场是巨大的，但最初几个月的节奏可能会令人非常沮丧。对于找商业伙伴这件事，很多人都有糟心的经历。你也许需要的不仅仅是一个合作伙伴，还要有在当地市场上为你提供指导的人。
一个好的顾问会对你很有用，对政治形势和经济形势有感觉的人，能够联系上做研究的人。这样的人对你很有用，可以节省很多时间。否则你就会犯错误，浪费大量的时间。比如，我可以做你的顾问。如果有人感兴趣，可以随时在微信上联系我。如果你在印度需要任何指导和支持，我随时可以提供帮助。
Q4William：印度的贸易保护/关税壁垒有越来越保守的趋势，您看来，印度政府未来是否会出台更多限制外商的政策？
Sai：你知道，印度非常不愿意与中国签署框架协议。印度不介意与越南和其他国家签署，但中国是印度最大的贸易伙伴。中国出口印度的贸易额比印度出口中国的多得多，如果关税税率降低，更多中国的商品将进入印度市场。今天，印度大约70%的贸易是中国商品，只有30%是印度商品。
如果取消或降低关税，那么90%的贸易订单将来自中国，印度将无法向中国出售任何东西。举个很有趣的例子。印度的大部分手机都来自中国公司，小米、OPPO、vivo等都是领先者。但是他们不在印度生产手机，虽然印度政府一直告诉他们，你们要在印度生产手机。
然后发生了什么？印度政府对手机和手机配件征收了非常重的税，于是中国手机厂商开始在印度开工厂，OPPO、vivo都在印度开办了自己的工厂。之前所有的中国公司都只是在印度投资，现在他们已经开始在印度生产了。因为印度提高了税收，不可能再以低关税从中国进口。低关税对印度没有好处，所以印度将会通过增税，来强迫中国公司在印度投资和雇佣当地人，而不是让这些公司只是卖东西给印度人。
Q5崔先生：印度现在等级制度很严吗？婆罗门，刹帝利还掌握着印度的经济社会命脉吗？
Sai印度不再是等级森严的国家，因为很多年轻人接受了英语教育，他们更加地现代化，思维也更加开放。
实际上婆罗门在政治和道德声望上的影响很强大，因为他们是印度宗教阶层的首领。但他们从未有过商业影响力，一直以来，婆罗门都不是很富有，但也不是很穷。他们多是中产阶级，受过高等教育。因为从历史上看，吠舍很会做生意，在商业上有影响力。婆罗门控制着印度的政治生活和宗教生活，因为他们受过高等教育，在很多公司担任重要职位和高管。
所以请不要混淆宗教影响和商业影响。其次，婆罗门的人数很少，他们占印度总人口的3%。印度是一个民主国家，选举是由投票推动的，政府是由公开选举和投票产生的。而婆罗门只有3%的人口，所以他们在政府选举上没有太多的权力。
Q6崔先生：中国人是否能在印度购买土地？
Sai：在印度，外国人不能直接投资房地产。但现在有了新的发展，外国人已经开始投资房地产公司。如果有房地产公司在股票市场上市，他们购买了房地产公司的股票，然后间接进入房地产市场，不是100%，可能是5%或10%，但他们不能直接拥有土地。
实际上，这是中国公司不愿意来印度投资的原因之一，因为你买不到土地。你看看中国公司去的其他国家，比如巴基斯坦、印度尼西亚和非洲，中国公司会买很多土地。他们先建设项目，项目开发后，地价会上涨。所以他们既从这个项目中获利，也从土地中获利。但对于外国人来说，在印度从土地投资中获益是不可能的。
以下是资深外贸商人老鸟先生与印度客户做生意的心得体会：
**印度民族特点：**
A, 信奉印度教,伊斯兰教,每天会有五个特定的时辰朝拜.时间分别是早上,中午,下午,黄昏,睡觉前.所以找印度人谈生意,一定要挑准时间。
B, 素食主义者,喜欢红茶,牛奶.如果你有印度客户要招待,而你又不是非常熟悉他们的风俗,那么直接带客户去正宗的穆斯林餐馆就餐就可以免去很多不必要的麻烦。
C, 印度人的卫生间里没有手纸,喜欢用左手.有洁癖的MM可以想其他办法打招呼。
D, 接待客户的女士一定要带首饰.因为这是对印度人的尊重。
E, 和印度客户打交道时，多夸下他们，跟他们聊一下Taj Mahal(不知道的去Google一下)，这是他们的骄傲。
印度的官方语言为英语，只要是上过学的印度人都会讲英语（这一点，好象要比国人强），不过印度人的发音可不是每个自认为会英语的国人能听懂的。印度大多数人t和d发音分不清，往往包括一些专业人士第一次和印度客商交谈时，都一眼雾水，不知说得是云里还是雾里。经验一：最好有一个曾经和印度客商打过交道的翻译在场，实在听不懂，就请对方用笔写下来更好一些。
印度大部分人不吃肉类，很少喝烈性酒，各种蔬菜、水果是他们的主食，吃饭也不会用筷子。接待印度客商比较简单，搞一桌蔬菜就会高兴得他们屁掂屁掂的。如果顿顿有洋葱，那就very good了。对了，许多饭店有的印度飞饼，并不是印度传过来的，不知是那位中国厨子的专利。和他们一起吃饭讲究不多，你可以点几个自己喜欢吃的肉菜放在自己这边，告诉他们是自己吃的就行，否则他们会很好奇地问这问那。
印度人对“否定”和“肯定”的回答，一般中国人准保搞错，中国人对“肯定”回答一般点头，印度人却用摇头表示“肯定”，中国人对“否定”回答一般摇头，印度人也用摇头表示“否定”，因此有时侯你真搞不清楚他是对你说的表示肯定还是否定、同意还是不同意，这时你也只有多问几次，从他语言中确定了。
几乎每个的印度商人都会告诉你，印度的市场很大很大，当你们合作的第一笔单子完成以后，马上会有很多很多的订单给你，你仿佛已经坐在了金山上一样。记住经验一：这时你千万不要脑袋发热，被印度人忽悠了，有一单说一单，当下的单子能顺利完成就不错了。而且多数印度人后面的承诺都是幌子。凡是作大生意的印度人都是狡猾的居多, 劝请中国人不要跟他们来什么君子协议, 信用协议，印度商人十成八九都不能信任。
印度人做生意，喜欢砍价，往往还乱砍价，真搞不懂这时他们怎么就没有一点成本意识。一次和他们谈设备出口合同，经过我们反复核算慎重报出去的价格，上来他就拦腰砍一半，还美其名曰：咱们是发展中国家，成本和劳动力价格低，设备价格怎能和日本、德国比呢，如果不图价格便宜，还来中国买什么，可一说起质量，要求就必须国际接轨，按国际标准，国外厂家该给的，我们一个也不能少给，备品备件还要备双份，因为当地买不到。多么赤裸裸的双重标准，既然一点也不掩饰。经验二：报价要留有较大的余地，你先给他一个大的百分之多少的discount，再接着谈。尤其是一些大型设备谈判的时候。有一次我们的总工程师和业主的厂长聊天，业主说了，你的备件应该在给我准备2份，如果坏了我好更换。我们的总工就给他说了，听说你的儿子要结婚了，你是否考虑给你儿子准备2套房子，如果现在的房子被火烧了，你好有备用的。业主无语。
和印度商人约定见面时间后，你可别千万当真，十有八九他会迟到，这一点咱们可比他们守时间多了，往往是你按规定的时间在宾馆的大堂打电话给他，他会告诉你，我正在淋浴，5分钟就下来，你就照着30分钟等吧。因此请记住经验三：如果你要想把会议时间定在9：00，那就告诉他会议是在8：00或8：30。
关于价格：印度人和我们谈判往往到了最后，他还要向你要个特殊的discount，请记住了，这时马上终止谈判，明确表示不谈了。如果你有丝毫的犹豫，你的前期谈判成果可能会烟消云散，我曾经为了表示友好，答应再给些折扣，但最终的结果，你不得不再从不多的利润中让出一块，这时你就会体会到什么叫从你身上割肉了。和印度人谈判，有好多时候你谈的眼看就要签单了，突然他又来个电话告诉你价钱高了再降一降，有的干脆就不和你谈了，浪费许多宝贵的时间，我有时气都真想大骂他们一顿。我把我的烦恼向和我成功合作几次的一个印度朋友说了，他说有的印度商人再和你询价的同时也和其他的中国企业在询价。多头询价，比较是印度人的商业习惯。谈判中的报价，最好是口头报价，需要书面的报价也最好不要是显示公司名称的那种，更不要在报价上签名。印度客商有一习惯，习惯拿东家的价格给西家看，再拿西家的价格给东家看，想想，你要是见到了竞争对手的正式报价有何反应，估计在稍有可能情况下，大多数人会再给他一个比竞争对手更低的价格，你肯定不会想到他也会把你的正式报价给你的对手吧，恐怕你这时还在心里感激他的好处呢。其不知，你已经成了他手里的一张牌。手腕够毒的吧。这一招对中国的厂家最好使，本来利润很不错的生意，经他一折腾，恐怕大家都得为他打工了。经验四：不要轻易给印度商人正式书面报价。特别是在知道有好几家竞争对手的情况下。同胞们，什么时候我们才能不自相残杀！！！
如果你是贸易商/中间商,最好不要和印度客商谈生意，他们的信誉和某些国人的素质一样，绝对属于过河拆桥的主，一旦一单生意过后印度人知道了厂家是谁，那就拜拜了您拉。也许昨晚还和你在畅谈友谊，交杯痛饮。经验五：千万不要透露你的下家，否则你最后想扇自己几个耳光的心都有。
即使你们双方签订了合同，也不要以为万事大吉了。印度客商往往会要求你马上准备好货，催你急得恨不得明天就要发货。他也会告诉你一回国马上就付款或开信用证。可往往有的一走，就肉包子打狗，有去无回了，好象什么都没发生过。你再催他，他就会告诉你这个那个原因，反正是说不清的原因。碰巧你已经安排生产出了货，而又不是那种多数人要的大陆货，那你就可以慢慢地体会什么叫猴急猴急的了。经验六：不见兔子不撒鹰，没有收到预付款前，千万不要组织生产，哪怕合同规定了明确的交货期；另外，就是见几只兔子撒几只鹰，他付多少的货款就发多少的货。
因为印度海关实行的是收货人处置货物的规定，东西到了印度，就是收货人说了算了，无单提货也很正常。
印度有多如牛毛的代理商/中间商，他们的工作就是收集情报，撮合贸易，作为生产厂家的你要注意罗：可能和你谈来谈去的印度客商只是个中间商而已，他最终要多少货他都吃不准，虽然他会信誓旦旦的告诉你他的工厂一个月需要多少多少，其实他自己一点也不需要，只是他的客户需要罢了。我曾经接待过两拨印度客商，巧的是都要一样的规格，忙忙碌碌了一周，到头来却发现，感情这两拨都是同一家客户的代理，又是陪吃、陪喝、陪考察工厂，整个一个N陪。最终客户又自己从别的地方买了产品。你说我们这不都是瞎忙吗。经验七：搞清情报，看准客户，有的放矢，别瞎耽误工夫。
主要通过互联网做外贸的童鞋们，你会发现你收到越来越多的从印度发来的询价电子邮件了吧。其实也别太当真，很多都是向你寻寻价格而已，说白了，你也只是在瞎忙，尤其是那些日常消费品的询盘，可以说基本没戏，也许生产厂家可能还有那么点点戏。别忘了印度也是一个兴起的制造业大国，当地的劳动力成本比我们还低，目前一些印度厂商正琢磨着出口化很多常规产品到我们国家呢。印度人copy的能力很惊人,而且同属於发展中国家,劳动力廉价,产业结构相似,所以即使你这一单做成了,也指望不了下一单,因为印度人拿着你的样品会返过来打倒我们; ·如果你的产品的主要市场是在欧美,而不是在印度,所 在印度很难打开市场。有很多印度客商都知道我们的退税率，连退税多少都能算出来，从厂家拿过来的货，如果你是贸易商，想想你能再赚多少？经验八：接到的询盘，最多报一个中心价，真有大笔定单，就派来人到中国谈。特别是机机械设备及备品备件。
另外再补充三个重要的事项：
1. 与印度人做生意，坚持付款方式以即期信用证为主的世界上通行的习惯贸易做法。仔细、认真地审核并履行信用证。做到单单相符、单证相符。严格按信用证条款执行，不给一些不法之徒以可趁之机。不听信买家的花言巧语和种种理由，坚持不做付款方式为D/P即期、远期和D/A的交易。因为当地的市场在不断变化，进口政策也时有调整，一些进口商，特别是一些中小商业公司随时有可能以各种借口不履约。 俗话说：“货到地头死”。由于进口商掌握着主动权，近两年因以D/P、/D/A方式交易而造成经济损失的中国公司已非常多。一些不法印度进口商，货到后以种种理由不赎单提货，并以此要挟出口公司，无理强迫中国公司一再降价和改付款方式为D/A，以达到以极低的价格买到货物甚至完全侵吞货物的目的。
2、如果是通过香港、新加坡的印度中间商，在上述两地开的皮包公司达成的生意需加特别注意。他们有的是香港开证，货交到香港然后再转船到印度；有的则是香港开证，交货目的地是印度；有的是中间商联系，印度的最终用户开证。凡此种种情况，一定要注意调查中间商的基本情况和资信，分清责任，按规定的法律程序办。近几年，按以上方式成交的买卖，由于中间商在其中做了手脚，发生贸易纠纷，索赔甚至违反印度有关进口的法律、法规的例子已有很多起。
3、货物到达印度的港口后，如果因为进口商不付款不提货或因质量问题需要退货是允许的。出口商需凭原进口商提供的不要货证明、有关提货凭证及出口商要求退货函电委托船代理在付清港口仓储费、代理费等合理费用后办理退货手续。如果进口商不愿给出口商出具不要货的证明文件，出口商可凭进口商拒绝付款或提货的函电或由银行或船代理提供的进口商不付款赎单的函电、有关提货凭证及卖方要求将货物回运的函电委托船代理直接向印度有关港口海关提出退运要求，并办理有关手续。
如果货物被进口商从海关提出，因质量问题需要退货的，进口商已交付的进口关税也可以退还，不过只能退还原来所交关税的80%-90%。少数印度进口商常常以海关不允许提货、海关将没收、拍卖进口商品及海关不退进口关税等谎言欺骗中国出口商，务必引起我们高度重视，出口商在办理退货手续时，应注意在印海关规定的港口海关仓库存放时间内不失时机地办理有关手续。
印度海关规定，货物到港后可在海关仓库存放30天。满30天后海关将向进口商发出提货通知。如进口商因某种原因不能按时提货，可根据自己的需要向海关提出延长申请。如进口商在延长后的时间内仍未能按时报关提货，海关将再次（也是最后一次）向进口商发出催促提货的通知。如果进口商在接到海关第二次通知后，在规定的时间内仍不提货，也不做任何说明和申请延长，海关将拍卖有关商品。
跟印度客户做生意真心累，如果不是受虐体质就尽量别碰。实在看好印度，买他们的股票就行。